Presentation

Bienvenue chez IRON KING VIP. Ce site est maintenu régulièrement pour mettre à jour les informations relatives à nos services et abonnements IPTV. En commandant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Garantie de service

Nous nous engageons à assurer la disponibilité et la stabilité de nos serveurs 24h/24. Toutefois, si un problème provient de votre connexion Internet (débit, opérateur, réseau local), cela relève de votre responsabilité et ne constitue pas un motif de remboursement.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une réception stable, mais nous ne pouvons pas garantir l'absence totale d'interruptions. En cas de bug lié à votre débit Internet, nous ne sommes pas responsables et aucun remboursement ne pourra être exigé pour ces interruptions.

Support & delais de reponse

Nous répondons aux demandes clients sous 24 heures en semaine. Pour les weekends et jours fériés, le délai de réponse peut aller jusqu'à 48 heures.

L’assistance à l’installation (box / smart TV) est fournie gratuitement aux clients. Pour tout problème technique, contactez notre support et nous vous aiderons à résoudre la situation.

Livraison & activation

Après l'achat d’un abonnement numérique, le code ou l’accès est transmis sous 24 heures. Pour l’envoi physique d’une box, comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés selon la destination.

Moyens de paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. Notez que PayPal applique des frais de commission. En cas de remboursement, ces frais resteront à la charge du client.

Annulation & politique de remboursement

Vous disposez de 48 heures après l’achat pour annuler et demander un remboursement. Envoyez votre demande par mail à support@ironkingvip.com. La demande sera traitée sous 24 heures.

Aucun remboursement ne sera accordé si l’abonnement a été activé et que le délai de 48 heures est dépassé. Avant d’acheter, nous recommandons d’utiliser notre test gratuit d’une heure pour vérifier la compatibilité et la qualité du service.

Interdictions & rupture de contrat

Il est strictement interdit de cloner un abonnement pour l’utiliser simultanément sur plusieurs appareils (TV, box, smartphone) ou d’utiliser l’abonnement pour le re-streaming ou la revente.

Toute violation de ces règles constitue une rupture de contrat et entraîne la perte du droit à remboursement, ainsi que la suspension immédiate de l’abonnement sans recours.

Confidentialite & vie privee

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations.

Les coordonnées et les données d’utilisation stockées sur nos serveurs sont utilisées uniquement à des fins d’études et de statistiques techniques, afin d’améliorer la qualité du service et répondre aux besoins techniques.

Responsabilite

IRON KING VIP ne peut être tenue responsable des interruptions dues à des tiers (opérateurs, réseau) ni des dommages indirects résultant de l’utilisation du service.

Notre responsabilité en cas de faute prouvée est limitée au montant effectivement payé pour l’abonnement concerné.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur le site et prendront effet à la date indiquée.

Les abonnements en cours restent soumis aux conditions en vigueur au moment de l’achat, sauf disposition contraire expresse de notre part.

Droit applicable & litiges

Ces conditions sont régies par le droit applicable dans la juridiction indiquée par IRON KING VIP. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux indiqués dans les mentions légales, sauf disposition légale impérative contraire.

Contact

Pour toute question, réclamation ou demande de remboursement, contactez-nous :

Email : support@UNLIMITEDIPTV.com Site : https://UNLIMITED-IPTV.vip